Externalisation helpdesk

Nous souhaitons vous informer d'une réorganisation de notre service, qui inclut l'externalisation de notre service helpdesk depuis le 03 juin 2024. 

Natacha, David et Nicolas seront ravis de vous assister lors de vos appels. 

Caroline sera en charge d’accompagner cette nouvelle équipe afin d'améliorer notre efficacité opérationnelle et de vous fournir un meilleur support et des temps de réponses plus rapides.

Nous comprenons que ce changement puisse susciter des interrogations, c'est pourquoi nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans cette transition.

Nous sommes convaincus que cette réorganisation sera bénéfique pour tous et nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.